شروط الاستخدام
معلومات واضحة ومختصرة عن طريقة عمل Flow وكيف نتعامل مع بياناتك.
هذه المسودة مطابقة لطريقة عمل المنتج حاليًا. يجب اعتماد بيانات الشركة ووسيلة التواصل الرسمية والقانون الحاكم من مستشار قانوني قبل الإطلاق العام.
1. الخدمة
Flow أداة لإدارة خطوات العمل والطلبات وجهات الاتصال وإرسال تنبيهات أو عروض واتساب عند تفعيل الاتصال المناسب. بعض الوظائف، ومنها الإرسال والدفع، قد تظل غير متاحة حتى يكتمل إعداد الإنتاج.
2. الحساب والفريق
يجب تقديم معلومات صحيحة وحماية الوصول للحساب. مالك النشاط مسؤول عن الأعضاء الذين يضيفهم والصلاحيات التي يمنحها لهم وعن كل إجراء يتم من مساحة النشاط.
3. واتساب وMeta
استخدام واتساب يخضع أيضًا لشروط وسياسات Meta وWhatsApp. يجب استخدام قوالب معتمدة والالتزام بقيود الرسائل والجودة والمحتوى. لا نعرض الرسالة كأنها أُرسلت قبل قبولها فعليًا من Meta.
4. العروض والموافقة
لا يجوز رفع قوائم مشتراة أو إرسال عروض لأشخاص لم يوافقوا. يجب احترام إلغاء الاشتراك فورًا. يحق لنا إيقاف الحملات أو الحسابات التي تسبب شكاوى أو تخالف القوانين أو سياسات WhatsApp.
5. الرصيد والرسوم
الرصيد الحالي تجريبي ما لم نعلن صراحة تفعيل الدفع الحقيقي. قبل الإطلاق التجاري سنعرض الباقات والرسوم والضرائب وسياسة الاسترداد بوضوح قبل أي عملية دفع.
6. الاستخدام المقبول
ممنوع استخدام الخدمة للاحتيال أو المضايقة أو الرسائل غير المرغوبة أو المحتوى غير القانوني أو محاولة تجاوز الحماية أو الوصول إلى بيانات نشاط آخر.
7. التوفر وإنهاء الاستخدام
قد تتأثر الخدمة بمزودين خارجيين مثل Meta. يمكن تعليق الوصول لحماية المستخدمين أو النظام. يقدر المالك طلب حذف بيانات النشاط؛ يُجدول الحذف بعد 14 يومًا مع إمكانية الإلغاء قبل التنفيذ.
8. النسخة النهائية
يجب إضافة بيانات الكيان القانوني والقانون الحاكم وحدود المسؤولية وآلية المنازعات بعد مراجعة قانونية وقبل فتح التسجيل العام أو تحصيل أموال حقيقية.